1. Informatii personale
Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute.
Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati link-ul SC Apetrans SRL
Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. SC Apetrans SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
sus
2. Securitatea datelor personale
Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre SC Apetrans SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. SC Apetrans SRL se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si SC Apetrans SRL.
Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru.
SC Apetrans SRL se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra trimisa la adresa SC Apetrans SRL, se obliga: sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea datelor dumneavoastra personale.
SC Apetrans SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):
In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane:
SC Apetrans SRL si Romcard SA garanteaza securitatea sistemelor informatice.
Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele SC Apetrans SRL sau pe serverele Romcard SA.
In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI [www.apetrans.ro] SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL [www.apetrans.ro], VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI [www.apetrans.ro] SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
sus
3. Copyright
Intregul continut al site-ului [www.apetrans.ro] - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC Apetrans SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Apetrans SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
sus
4. Accesul la site
SC Apetrans SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC Apetrans SRL fara acordul scris prealabil al acesteia.
sus
5. Descrierea serviciilor
Transport national si international de persoane prin curse regulate si curse ocazionale, activitati de autogara, activitati de service auto si Inspectie Tehnica Periodica.
6. Pret
Preturile prezentate includ TVA (24%);
Pretul prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul efectuarii operatiunii, costurile de livrare, daca este cazul.
sus
7. Plata serviciilor
Plata serviciilor conform acestor Termeni si Conditii se poate efectua online, cu cardul.
Plata se poate realiza prin card de credit/debit.
Daca plata se face online, cu cardul de credit/debit este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va ofera informatiile relevante pentru comanda.
SC Apetrans SRL accepta urmatoarele carduri de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.
8. Litigii
Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
CONDITII GENERALE DE TRANSPORT
PENTRU CIRCULATIA IN TRAFIC NATIONAL SI INTERNATIONAL DE LINIE CU AUTOVEHICULE desfasurat de SC APETRANS SRL Botosani
1. Aplicabilitatea acestor conditii
1.1 Calatorul se obliga sa respecte Conditiile Generale de Transport parte integranta a contractului de transport, conditii afisate pe site-ul societatii (www.apetrans.ro), la sediul agentiilor vanzatoare si care pot fi obtinute gratuit, la cerere, la eliberarea biletului de calatorie. Calatorul se obliga sa respecte si sa cunoasca prevederile in vigoare ale legislatiei privind transporturile din Romania si a celorlalte state prin care calatoreste.
1.2. Calatorul se obliga sa respecte prevederile tarilor tranzitate, referitoare la documentele de intrare / iesire, prevederile vamale, financiare si administrative, referitoare la persoana sa sau la bagajele sale.
Transportatorul si agentii sai nu-si asuma nici o responsabilitate in cazul in care un pasager nu respecta prevederile mai sus mentionate.
1.3. Daca unul sau mai multi calatori sunt retinuti si debarcati in frontiera pentru motive referitoare la formalitatile de trecere a frontierei, bagaje ilicite sau ilegale, si timpul de rezolvare al problemelor depaseste 60 minute, autocarul isi va continua calatoria dupa consumarea celor 60 min. Daca debarcarea sau retinerea unuia sau mai multor calatori pentru motive de bagaje ilicite sau ilegale are loc pe parcursul unei curse interne si depaseste 30 de minute autocarul isi va continua calatoria dupa consumarea celor 30 de minute.
1.4. Rezervarea locului sau obtinerea biletului de calatorie confirma insusirea si recunoasterea de catre titular a Conditiilor Generale de Transport.
2. Bilete / Valabilitate / Rezervari
2.1. Calatorul trebuie sa-si comande din timp locul, prin rezervarea acestuia.
2.2. Calatorul trebuie sa indice un numar de telefon la care poate fi contactat pentru confirmarea rezervarii. In cazul in care calatorul nu poate fi contactat (nu raspunde sau are telefonul inchis) pentru confirmarea rezervarii agentia vanzatoare are dreptul sa anuleze rezervarea.
2.3. Locul pentru care s-a confirmat rezervarea trebuie achitat de calator pana cel tarziu cu 24 h inainte de data si ora de plecare a cursei, in cadrul programului de lucru al agentiei vanzatoare.
2.4. Neachitarea biletului in termenul mentionat da dreptul agentiei vanzatoare sa anuleze rezervarea.
2.5. Locurile se atribuie in ordinea solicitarilor de confirmare si in limita locurilor disponibile.
2.6. Calatorul este acceptat la transport numai daca este in posesia unui bilet de calatorie corespunzator, pentru care a achitat integral costul acestuia.
2.7. Calatorul are obligatia sa pastreze asupra sa biletul de calatorie pe intreaga durata a cursei si trebuie sa-l prezinte pentru verificare oricand este solicitat de catre personalul de serviciu al societatii sau organelor de control.
2.8. Biletul deteriorat, modificat sau cu data si ora plecarii expirata nu este valabil iar detinatorul va fi exclus de la transport.
2.9. Pretul biletului este cel stabilit de societate la data eliberarii si se achita in lei .
2.10.Calatorii cu bilete speciale de calatorie (Veterani, Pensionari, Persoane cu Handicap sau insotitorii si imputernicitii acestora) dupa caz, au obligatia la urcarea in autobuz sa prezinte legitimatia de veteran sau persoana cu handicap iar in cazul pensionarilor carte identitate pentru a putea beneficia de reducerea cuvenita.
3. Bagaje
3.1. In pretul biletului este inclus bagajul de mana (sacosa, rucsac sau geanta de mana) si o valiza sau geanta de voiaj de maxim 30 kg si al carui volum sa nu depaseasca 1m3. Bagajele suplimentare se accepta la transport numai in limita spatiului disponibil si platii unei taxe suplimentare.
3.2. Sunt interzise la transport: animalele, obiectele care pot produce vatamarea pasagerilor, materialele inflamabile, explozivi, materii radioactive, otravitoare sau rau mirositoare, arme de foc si obiecte ascutite, stupefiante, droguri si altele care sunt interzise de autoritati. In cazul in care bagajele unuia sau mai multor calatori contin lucruri pentru vamuirea carora este necesara retinerea autocarului mai mult de o ora pentru traficul international si mai mult de 30 de minute pentru traficul national, bagajele vor fi coborate din autocar impreuna cu detinatorii acestora, autocarul si restul calatorilor continuandu-si traseul conform graficului de circulatie.
3.3. Pentru bagajele care contin bunuri sau obiecte de valoare, calatorul este obligat sa le declare si sa le predea in custodie conducatorului auto. Pentru custodia bagajelor de valoare se percepe un tarif pentru transportul bunurilor de valoare. Pe durata transportului bagajele cu valoare declarata raman in custodia conducatorului auto.
3.4. Predarea/primirea bagajelor de valoare se face pe baza de semnatura. Deteriorarea sau disparitia unui bagaj cu bunuri de valoare declarate v-a fi consemnata imediat dupa coborarea din autocar in baza unui proces verbal incheiat intre conducatorul auto si calator. Sesizarea se va face la sediul societatii de transport si va fi insotita de biletul de calatorie, de tichetul pentru bagaje si de procesul verbal. Lipsa semnaturii de predare primire a bagajelor sau a oricaror din documentele obligatorii a insoti sesizarea duc la incetarea raspunderii transportatorului.
3.5. Transportul bagajelor fragile se face in aceleasi conditii ca si bagajele cu valoare declarata.
3.6. Pentru celelalte bagaje obligatia supravegherii lor revine calatorilor.
3.7. Societatea de transport nu raspunde pentru eventualele disparitii ,deteriorari, inlocuiri ale bagajelor sau de lucruri uitate in autocar sau a celor care se transporta in cala autocarului dar care nu nu au fost declarate cu valoare sau fragile .
3.8. In cazul bagajelor neinsotite de aplica aceleasi reguli ca la celelalte bagaje. Suplimentar, pentru fiecare bagaj neinsotit, se vor consemna in fisa de bagaje datele de identitate ale celui care trimite bagajul.
4. Obligatiile si responsabilitatile calatorilor
4.1. Calatorul are obligatia sa se prezinte la locul plecarii cu cel putin 30 de minute inaintea orei prevazute in mersul orar.
4.2. In autocar si in statiile de oprire, calatorul trebuie sa respecte indicatiile personalului societatii si trebuie sa aiba un comportament care sa nu-i afecteze pe ceilalti calatori si desfasurarea in conditii normale a transportului. Fumatul in autocar, consumarea alimentelor de orice fel, folosirea aparatelor de radio, casetofoanelor, a mini TV sau video, a telefoane mobile pentru a asculta muzica la volum sau a instrumentelor muzicale in autocar sunt interzise. Folosirea unui walkman , CD player sau a oricarui alt dispozitiv pentru muzica este permisa numai cu folosirea unor casti in asa fel incat volumul sunetului sa nu deranjeze ceilalti pasageri.
4.3. Toate daunele produse de calator autovehiculului vor fi sesizate organelor de urmarire penala pentru atragerea raspunderii faptasului si pentru recuperarea daunelor produse.
4.4. Calatorul este obligat sa se conformeze legilor tarilor prin care calatoreste, cu privire la documentele de intrare si de iesire, normelor vamale, fiscale sau administrative privitor la persoane si bagaje. Transportatorul nu-si asuma responsabilitatea consecintelor in cazul in care calatorul nu se conformeaza acestor prevederi.
4.6. Transportatorul are dreptul de a refuza preluarea la transport a calatorului sau sa ii intrerupa calatoria, fara a-i returna pretul biletului in cazul in care constata ca acesta este in stare de ebrietate sau intr-o stare care indica prezenta unei boli contagioase, are un comportament necorespunzator fata de ceilalti calatori, reprezentantii societatii, ai autoritatilor sau incalca flagrant conditiile contractului de transport.
4.7. In cazul intreruperii transportului din vina calatorului biletul de calatorie isi pierde valabilitatea, iar pretul nu se returneaza.
4.8. Transportatorul isi declina orice raspundere pentru intreruperea cursei sau pentru intarzieri datorate conditiilor atmosferice, traficului rutier sau timpilor de asteptare in alte evenimente neprevazute.
4.9. Calatorul poate renunta partial sau total. Renuntarea la calatorie trebuie insotita de o cerere de returnare care se depune la agentia vanzatoare si la care trebuie sa se anexeze biletul de calatorie pentru care se renunta la transport.
Daca renuntarea se face cu cel putin 24 de ore inainte de ora plecarii in cursa atunci se va returna integral titularului contravaloarea biletului de calatorie.
Daca renuntarea se face cu cel putin 2 ore inainte de ora plecarii in cursa atunci titularului i se va restitui 50% din valoarea biletului.
Daca renuntarea la calatorie este anuntata cu mai putin de 2 ore inainte de plecarea in cursa sau dupa plecarea in cursa nu se mai restituie contravaloarea biletului.
4.10. Eventualele reclamatii ale calatorilor privind desfasurarea transportului, sub toate aspectele, se depun direct sau se transmit prin scrisoare recomandata, la sediul societatii de transport in termen de 5 zile(data postei) de la data executarii calatoriei. Reclamatiile trimise dupa acest termen nu se iau in consideratie. Transportatorul va raspunde petentului in termen de 30 de zile de la primirea reclamatiei.
4.11. In caz de litigiu, calatorul nu poate invoca nerecunoasterea clauzelor contractului de transport (bilet de calatorie, conditii generale de transport).
4.12. Transportatorul isi rezerva dreptul de a modifica tarifele sau orarele de circulatie. Transportatorul poate verifica, fotocopia sau inregistra in orice alt fel documentele de calatorie ale calatorului, si sa refuze transportul la destinatie daca nu este detinetita documentatia necesara sau documentele par a nu fi in ordine.
Aveti mai multe optiuni pentru a face o rezervare:
